Livraison et retours
Tout ce qu’il faut savoir pour recevoir et retourner une pièce.
Livraison
Livraisons en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.
Si tu es ailleurs ou si tu as une question :
Fabrication
Délais indicatifs
- Prêtes : 24 à 48h
- A ta mesure : 1 à 2 semaines après validation
Livraison
Délais indicatifs
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 2 à 4 jours ouvrés
Frais
De livraison
- France : 15€
- Europe (UE) : 20€
Les Pièces
Prêtes
(tailles standard)
-
Délai de renvoi :
14 jours après réception
Les Pièces
A ta mesure
(sur mesure)
Les pièces sur mesure ne peuvent pas être retournées.
Conditions
de retour ou échange
- Non portée
- Non lavée
- Non parfumée
- Avec étiquette et emballage d'origine
Les étapes de création
Au besoin, contacte moi dans les 7 jours après réception de ta commande pour discuter des ajustements.
- 7 jours après réception
Essaie ta culotte avec une culotte fine dessous, ou un protège slip sans mettre les languettes sur la soie.
Si tu constates un défaut, contacte moi sous 48 h après réception avec des photos.
- 48h après réception
Sous 15 jours
Via le moyen de paiement initial