Confection
Chaque pièce est conçue et cousue en France.
Les modèles sont proposés en prêt-à-porter ou adaptés à tes mesures.
Le délai de confection est de 10 à 21 jours ouvrés, selon la pièce et les ajustements demandés.
Tu reçois un email lorsque ta commande passe en confection.
Mode et délais de livraison
Je livre en France métropolitaine et dans l’Union européenne.
Délais indicatifs après expédition :
France : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Si tu es ailleurs ou si quelque chose n’est pas clair, écris-moi.
Changements et
Retours
Ce que tu portes doit faire sens, si ce n’est pas le cas,
on en discute.
Pour les pièces prêtes à aimer
(tailles standard)
Si une pièce ne te convient pas, tu as 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
La pièce doit être :
Propre, non portée, non lavée
Non parfumée
Dans son emballage d’origine
Avec l’étiquette intacte
💭 Le soin que tu y as porté est précieux
Et il est aussi la condition d’un retour possible.
- Élément de liste #1
- Élément de liste #2
- Élément de liste #3
Pour les pièces prêtes à aimer
(tailles standard)
Si une pièce ne te convient pas, tu as 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
La pièce doit être :
Propre, non portée, non lavée
Non parfumée
Dans son emballage d’origine
Avec l’étiquette intacte
💭 Le soin que tu y as porté est précieux
Et il est aussi la condition d’un retour possible.
Pour les pièces faites pour toi
(sur-mesure)
Les pièces sur-mesure sont créées pour toi, selon tes choix et tes mesures.
Parce qu’elles sont singulières, elles ne peuvent pas être reprises ou retournées simplement.
Ce n’est pas une “obligation”, c’est une réalité de l’artisanat.
Mais si quelque chose ne va pas comme tu l’avais imaginé, on regarde ensemble, pièce par pièce.
👉 Contacte-moi rapidement
On trouvera une solution basée sur le dialogue et la compréhension.
- Élément de liste #1
- Élément de liste #2
- Élément de liste #3
01
Ajustements
Si une pièce ne s’ajuste pas comme prévu, écris-nous dans les 7 jours suivant la réception avec quelques photos et commentaires. On regarde ensemble : si un ajustement est possible, si celui-ci est à notre charge ou à la tienne. Parce qu’un ajustement, c’est avant tout une question de confiance — la tienne, autant que la nôtre.
02
Défauts de fabrication
Si tu constates un défaut lié à la confection : ✨ Contacte-nous sous 48 h après réception avec des photos. On s’engage à : réparer, remplacer, ou proposer une autre solution, selon le cas.
04
Pourquoi on raconte tout ça
Parce que Soie Chimère, c’est une manière de faire : lente, mais juste, singulière, mais claire, respectueuse de toi, de ton corps, et du temps nécessaire pour bien faire.
03
Rappel sur l’hygiène
Pour respecter toutes les personnes qui manipulent et portent les pièces : 🧼 Les articles qui ont été portés, lavés ou parfumés ne peuvent pas être repris. La protection hygiénique doit rester intacte.
04
Besoin d’un conseil avant d’acheter ?
Choisir une lingerie qui te suit, et non qui te force, peut demander quelques questions. On t’accompagne volontiers pour : choisir la bonne pièce, cocher les bonnes mesures, comprendre nos délais et options. 📩 contact@soiechimere.fr
04
Pourquoi on raconte tout ça
Parce que Soie Chimère, c’est une manière de faire : lente, mais juste, singulière, mais claire, respectueuse de toi, de ton corps, et du temps nécessaire pour bien faire.